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浏览器打不开网页的原因及处理方法

位置:首页 > 电脑技术 > 电脑知识,2014-04-17
浏览器打不开网页怎么办,小编在这分享一下浏览器打不开网页的解决方法。
1.首先检测用户的网络环境是否有问题;如:在客户处可否正常连接 “宽带秘书”工程师端,可否使用QQ等互联网软件,若可以则说明网络环境正常,可开始检测用户的DNS或IE等浏览器是否存在问题。
2. .检测用户处的DNS是否正常,填写正确的DNS数据。可按照如下方式进行调试:
A.使用Ping命令,对门户网站进行地址解析测试,如 ping  www.163.com,检查是否可以解析出网站的IP地址;如不可以,转2B;
B.重置Hosts文件为默认状态,重新配置可用的DNS服务器,然后进行地址解析测试;
HOSTS文件被修改 文件位置 c:\windows\system32\drivers\etc 把hosts用记事本打开,内容清空,只保留 127.0.0.1 localhost 。
C.开始→运行→cmd→regsvr32 actxprxy.dll→确定→提示→actxprxy.dll中DllRegisterServer成功→确定。然后再次→运行→regsvr32 shdocvw.dll→确定。
D.修复TCP/IP网络连接(注意网络断开):开始→运行→cmd→输入→netsh int ip reset resetlog.txt→命令后会回车→ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存→重新启动计算机后IE与网络连接可修复。
E.运行--cmd--回车 
复制以下命令到cmd窗口中
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 
回车,等待dll文件全部注册完成关闭即可,然后重新启动计算机。
F.使用360等软件修复、清理IE及系统中的恶意插件及木马。
3.关闭网络防火墙(本步骤针对客户处个别网站打不开或某个程序不能使用的问题处理)。
A.关闭杀毒软件的网络防火墙,然后进行测试,检查是否可以打开网页;
B.如果关闭防火墙后可以打开,需要重新调整防火墙的访问规则;
4.卸载重新安装或升级IE、安装其它非IE内核浏览器。
5.如经以上操作,依然不能满足用户需求。建议用户重新安装操作系统,转入安装系统流程。

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